La limpieza de cristales y paneles lo realizamos con personal de ruta excepto en los centros que disponemos personal para realizar estas tareas.
Los dorados y metales serán tratados con productos limpia metales. La carpintería se limpiará en función del material en el que esté construida. Los cristales se humedecerán primero y se procederán al arrastre mediante raqueta limpia cristales. Se utilizará producto retardador de suciedad.
Los graffitis dan una mala imagen y crean la sensación de abandono y suciedad. Cada día los graffitis son más difíciles de eliminar por su composición química y las superficies a tratar.
GRUPO REALCE por medio de una de sus empresas y gracias al equipo de ingenieros agrónomos y capataces agrícolas más la colaboración de una amplia gama de profesionales junto con los recursos necesarios presta servicios especializados de mantenimiento y conservación, podas, amantillado, semillado, fumnigación, control hídrico, siega, escarificación y aerificación de pradera, siembras, cava de macizos e instalación de riego por goteo, aspersión y dedicada al diseño y desarrollo de jardines Interiores y exteriores, campos naturales, lagos, campos de golf y paisajismo.
En todas las culturas y en todas las épocas, los jardines han sido el reflejo de la sociedad que los habitaba. En la Actualidad, el contacto con la naturaleza esta cada vez mas buscado. Por todo esto nuestra empresa se ha involucrado más con todo lo relacionado con el medio Ambiente por lo cual estamos certificados bajo la norma de Medio Ambiente UNE-EN-ISO 14001.2004
En los casos en los que así se determine, REALCE DE LIMPIEZAS, S.L. se hará cargo de la limpieza de cocinas, hornos, placas, cáamaras, electrodomésticos, mobiliario, y utensilios como vasos tazas y platos, incluso del servicio de “camareras” si así se contrata. Se estudiará el supuesto de utilización por más de un turno de trabajadores de la Empresa Cliente de este tipo de instalaciones, al objeto de alargar la presencia de personal de limpieza en el office y comedor y poder así limpiar estas zonas, siempre se estudia con una incidencia superior al resto de las superficies a mantener.
En caso de que surgiera algún incidente de carácter urgente, se procederá a scomunicar al Presidente de la Comunidad y Administrador de la finca, de forma inmediata, y se le presentará un informe del suceso al día siguiente del mismo.
Se realizarán, por nuestros encargados o jefe de servicios, visitas periodicas y sin previo aviso, y comprobar la buena marcha del servicio.
Con nuestro sistema innovador para el control de presencia de nuestros controladores, conserjes y control de puntos críticos designados por nuestra empresa dentro de su Comunidad por unos códigos y su respectivo lector de forma OnLine.
El controlador también realizará mediante teléfono móvil (facilitado por el cliente) o fijo, dependiendo del servicio prestado, llamadas periódicas cada tres horas a nuestro centro de control 24 Horas, si esta llamada no se realizara, el centro de control se pone en contacto con la Comunidad donde se presta el servicio. Si nuestro personal no contestase a nuestras llamadas se alerta al encargado del servicio, así como a la unidad de retén más próxima, los cuales se desplazarán a la comunidad para comprobar si hay alguna incidencia. Cuando comunicamos con nuestro personal designado en la comunidad y al requerirle nuestros códigos secretos, nuestro centro de control interpretaría que tipo de incidencia o agresión podría estar ocurriendo en el centro de trabajo, enviando de inmediato al inspector de servicio, unidad de retén, así como aviso inmediato a las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado.
Las tareas del personal asignado por el GRUPO REALCE para desempeñar las funciones de CONSERJE/CONSERJERÍA, están realizadas de acuerdo a los usos y prácticas profesionales de los mismos, dependerán y serán dirigidas directamente por la dirección de REALCE DE LIMPIEZAS.
Vigilancia y control e incluso por cámaras de los accesos de la urbanización, así como de las personas que entren en el inmueble, velando porque no se perturbe el orden del mismo, ni el sosiego y seguridad de los que en el habitan.
El conserje, tendrá a su cargo la puntual apertura y cierre de los portales y accesos.
Se hará cargo de la recepción y entrega de correspondencia y documentos que reciba para los vecinos del inmueble y para la propiedad o administración de la finca, haciéndolo llegar a manos del destinatario.
Se ocupará del encendido, apagado y mantenimiento de los servicios de calefacción y agua caliente central, salvo que la propiedad los tenga contratados con un tercero: ascensores y montacargas que existan en la finca, así como de cuantos motores se utilicen para los servicios comunes. Pondrá urgentemente en conocimiento de la propiedad o administración y de la empresa conservadora cuantas anomalías o averías observen en el funcionamiento de los correspondientes aparatos, suspendiendo el servicio afectado, bajo su responsabilidad, si pudiere haber peligro en su utilización.
Cuidará de los cuartos contadores y motores y de las entradas de energía eléctrica, así como de la conducción general de agua, bajantes y sumideros receptores de aguas fluviales en las terrazas, azoteas, patios, etc. de acceso por servicios comunales.
Sustitución de bombillas y fluorescentes y todo tipo de equipamiento que no necesite reparación técnica por personal cualificado
Engrase y mantenimiento, (a escala primer escalón) de las puerta automáticas de acceso de vehículos, sin costo alguno para la parte contratante.
Tendrá la obligación del traslado de los cubos colectivos de basura en estado de llenos del inmueble hasta el lugar destinado para su retirada.
Limpieza de accesos, zonas comunes y jardinería interior y exterior de la propiedad, en el caso de ser contratado por el cliente.
EL TRATO CON LOS PROPIETARIOS
Será familiar y profesional en todo momento y de ayuda para aquel propietario que lo solicite, sin abandonar las labores específicas del servicio.
El personal asignado al cumplimiento del servicio, realizará sus funciones siguiendo en todo momento y únicamente, las órdenes e instrucciones que le sean impartidas por la empresa REALCE DE LIMPIEZA, de tal manera que el cliente, efectuará a la empresa cuantas sugerencias del cumplimiento de las funciones del personal, incluidas las posibles faltas cometidas por los mismos, para que se adopten las medidas correctoras.
NOTA: El servicio dispondrá de un buzón de sugerencias/reclamaciones, para la utilización de los propietarios en el caso que lo crean conveniente.
PARTES DE CONTROL DE TAREAS
El personal de REALCE DE LIMPIZA, realizará un parte de servicio diario.
En caso de que surgiera algún incidente de carácter urgente, se procederá a ser comunicado al Presidente de la Comunidad y/o Administrador de la finca, de forma inmediata, y se le presentará un informe del suceso al día siguiente del mismo.
Se realizarán, por nuestros encargados o jefes de servicios, visitas periódicas y sin previo aviso, y comprobar la buena marcha del servicio.
Con nuestro sistema innovador para el control de presencia de nuestro conserje y control de puntos críticos designados por nuestra empresa dentro de su Comunidad por unos códigos y su respectivo lector de forma On Line.
El conserje también realizara mediante teléfono móvil (facilitado por la Comunidad) o fijo, dependiendo del servicio prestado, llamadas periódicas cada tres horas a nuestro centro de control 24 Horas, si esta llamada no se realizara, el centro de control se pone en contacto con la Comunidad donde se presta el servicio. Si nuestro personal no contestase a nuestras llamadas se alerta al encargado del servicio, así como a la unidad de retén más próxima, los cuales se desplazaran a la comunidad para comprobar si hay alguna incidencia.
Lávelas una vez por semana con 1 litro de agua y el jugo de 1 limón, fotrar con bicarbonato y enjuagar con el preparado de agua y limón. El olor se irá totalmente dejando alguna toastada quemada o algún recipiente con bicarbonato.
El mantenimiento lo hacemos con agua y detergente líquido HURRA (a su elección). Enjuagar con agua y un chorrito de vinagre.
Los burletes sucios de las heladeras se frotan con bicarbonato, se lavan con 1 litro de agua y una cucharadita de amoníaco. Se secan con aire frío. Si aparecen manchitas negras (hongos) poner Cif cremoso Acción Activa con lavandina, dejar un rato, enjuagar con agua y un chorrito de vinagre blanco de alcohol. Secar.
Si quiere aumentar la duración del hielo por cada kilo de hielo picado, agregue 150 gramos de sal gruesa. El ideal es que esas barras que picó, las use para enfriar las botellas.
Las heladeras de espuma plast guardadas con humedad se lavan con 1 litro de agua hirviendo con 4 cuacharadas soperas de lavandina. Deje efriar el agua colorada dentro de la heladera, enjuagar muy bien y por último lavar con jugo de limón colago. No las tape, necesitan respiración.
La limpieza de Hoteles y Residencias es muy distinta a la limpieza industrial, los hoteles y las residencias por tratarse de lugares donde habitan personas, hay que realizar una limpieza en mayor profudidad, aseos, habitaciones y zonas comunes, incluso desinfectar tipo hospitales.
Nuestro personal se ha especializado en lavado de moquetas en seco para poder pisar en menos de 3 horas, disponemos de servicio de camareras y auxiliares así como lavanderia industrial.
Desinfectar puede definirse como eliminar en parte el número de bacterias que se encuentran en un determinado ambiente o superficie, de tal forma que no sea nocivo para los seres humanos, por otra parte, si tratamos de eliminar todas las bacterias, microorganismos y formas vivas posibles.
En los casos en los que así se determine, nos hacemos cargo de la limpieza de vasos y tazas, incluso del servicio de “camareras” si así se contrata. Se estudiará el supuesto de utilización por más de un turno de trabajadores de la Empresa Cliente de este tipo de instalaciones, al objeto de alargar la presencia de personal de limpieza y poder así limpiar estas zonas siempre se estudia con una incidencia superior al resto de las superficies a mantener.
Revestimientos textiles: Moquetas, Alfombras… Los revestimientos textiles se mantendrán con aspirado mecánico y diarios y la limpieza puntual de manchas recientes. Con la frecuencia que se determine, se procederá a su fregado mecánico por medio del procedimiento de inyección – extracción.
El desempolvo se llevará a cabo mediante la utilización del aspirador o mopa limpia. Los Puntos de luz y de aire acondicionado serán desmontados para su limpieza por inmersión y frotamiento,
Los dorados y metales serán tratados con productos limpia metales. La carpintería se limpiará en función del material en el que esté construida. Los cristales se humedecerán primero y se procederán al arrastre mediante raqueta limpia cristales. Se utilizará producto retardador de suciedad.
